Das hier ist wieder ein typischer Fall.
Es kommt Jemand her, der ein riesen Fass aufmacht in der Hoffnung, den Support damit zu erreichen. Aber umso mehr muss ich mich immer fremdschämen, wenn Leute sowas peinliches und Kleingeistliches dem Support um die Ohren hauen. Leider scheint es heute ab einer bestimmten Generation nicht mehr möglich zu sein, konstruktiv mit dem Support zusammen an einer Fehlerbehebung zu arbeiten. Lieber wird sich aufgeregt, noch ein wenig werden alle beschimpft, die Mistgabel und Fackel rausgeholt und dann zum Schluss, eigentlich fast IMMER eine kleine Drohung oder Rache, es nicht mehr zu spielen, die Konsole zu wechseln und allen erzählen, wie schlecht das ist.
Davon mal abgesehen, dass wiedermal hier der völlig falsche Adressat ausgewählt wurde, wurde vom Supportkontakt ausgegangen.
Den Support interessiert es NICHT, wie lange du irgendwas gefarmt hast und wieviele Taschentücher du deswegen verbrauchst gerade. Den Support interessiert es NICHT, was du als Alternative zum zocken lieber gemacht hättest. Und den Support interessiert es ebenso NICHT, dass das Spiel für dich gestorben ist.
Es ist schon amüsant, wie sich Leute im Leben selber im Weg stehen. Du als TE möchtest, dass man dir mit deinem Problem hilft. Und das so schnell wie möglich. Mit etwas Verstand und Reife müsste man eigentlich erkennen, dass dieses Gejammer NIEMANDEN weiterhilft und die wirkliche Hilfe nur unnötig verzögert und sinnlos Ressourcen verbraucht. Die effektivste Methode ist ein Zusammenarbeiten mit dem Support und eine gemeinsame Fehlersuche. Das bedeutet, man schreibt erstmal alle Parameter auf wie die Hardware (PC oder Konsole, welche Konsole), das Betriebssystem oder die Firmware, Version des Spiels usw. Dann erklärt man AUSFÜHRLICH was genau wo und wann unter welchen Umständen passiert ist. Und wenn man das alles gemacht hat, kann man mit dem Support an der Fehlersuche arbeiten und Rückfragen beantworten.
DAS ist zweckmäßig und die Möglichkeit, schnellstens sein Problem gelöst zu bekommen. Aber man kann natürlich auch erstmal 50% der Zeit und der Ressourcen sinnlos verbrennen, indem man einfach nur eine Weinnachricht verfasst, die Niemandem etwas hilft...und dem Support schon garnicht. Mir tu da immer der Support Leid und auch die Leute, die vernünftig einen Bug gemeldet haben. Solche Dinge hier verbraten nur Unmengen an Zeit und können nicht verwertet werden.
Herzlichen Glückwunsch zu diesem wunderbaren Paradebeispiel.